Регламент інтернет-магазину ➡️ Aquaklub.pl

1. Визначення

Інтернет-магазин - інтернет-магазин, доступний за адресою https://aquaklub.pl.

Споживач - фізична особа, яка укладає з Продавцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його господарською або професійною діяльністю.

Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій надається дієздатність шляхом укладення договору з Продавцем.

Сервіс - електронні послуги, що надаються Продавцем через Інтернет-магазин.

Договір купівлі-продажу - дистанційний договір між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин, предметом якого є купівля Товару.

Товар - товар, який Клієнт купує через Інтернет-магазин.

Форма замовлення - доступна в Інтернет-магазині форма для оформлення замовлення на придбання Товару.

Замовлення - волевиявлення Клієнта, подане за допомогою Форми замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення Договору купівлі-продажу Товару з Продавцем.

Обліковий запис Клієнта - набір ресурсів в ІТ-системі Продавця, який збирає інформацію про Клієнта, включаючи інформацію про адресу та історію замовлень.

Реєстраційна форма - доступна в Інтернет-магазині форма, що дозволяє створити Обліковий запис клієнта.

Інформаційний бюлетень - послуга, що дозволяє підписатися та отримувати в електронному вигляді безкоштовну інформацію про товари та акції Продавця.

Робочий день - один день з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.

2. Загальні положення

2.1. Інтернет-магазином, доступним на www.aquaklub.pl, керує компанія Aquaklub.pl, внесена до Реєстру господарської діяльності мерією Варшави під номером 000276270/2024 (NIP: 5273096450, REGON: 527627610).

Контактна інформація: +48452354140

Електронна адреса: aquaklub.pl@gmail.com

2.2. Регламент визначає правила користування послугами Інтернет-магазину Aquaklub.pl.

2.4. Клієнт зобов'язується використовувати Магазин відповідно до чинного законодавства та принципів соціального співіснування.

2.5. Використання послуг Продавця передбачає прийняття цих Правил.

2.6. Продавець дотримується принципів захисту персональних даних клієнтів, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року.

2.7. Клієнт дає згоду на збір, зберігання та обробку персональних даних Продавцем з метою виконання договору. Детальні умови щодо персональних даних вказані в «Політиці конфіденційності» Магазину.

2.8. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Товари, представляти нові Товари та проводити, скасовувати або змінювати рекламні кампанії.

2.9. Клієнт зобов'язаний використовувати веб-сайти Продавця таким чином, щоб не перешкоджати їх функціонуванню.

3. Розміщення замовлення

3.1. Замовлення можна робити 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

3.2. Щоб придбати вибраний товар, додайте його в кошик у магазині. Далі Клієнт обирає бажаний спосіб доставки товару, форму оплати з доступних у Магазині опцій та надає необхідні дані для оформлення замовлення. Покупець зобов'язаний надати правдиві особисті дані.

3.3. Замовлення вважається розміщеним, коли зміст замовлення підтверджено та Правила прийняті Клієнтом. Розміщення замовлення прирівнюється до укладання договору між Клієнтом і Продавцем.

3.4. Кожне замовлення буде оброблено протягом одного робочого дня з дня прийняття замовлення. Продавець залишає за собою право підтвердити виконання замовлення. У такому випадку Клієнт буде повідомлений електронною поштою або телефоном. Замовлення, які не можуть бути підтверджені протягом 5 днів з моменту подання, розглядатися не будуть.

3.5. Клієнт може вносити зміни до замовлення до виписки рахунку. Клієнт може відкликати оформлене замовлення телефоном або електронною поштою. Клієнт не може скасувати замовлення, яке вже було відправлено.

3.6. Клієнт бере участь в акційних та дисконтних акціях відповідно до актуальної пропозиції, розміщеної на сайті магазину.

3.7. Усі ціни в магазині вказані в польських злотих (PLN).

4. Платежі

4.1. Клієнт може оплатити замовлений товар банківським переказом, платіжною карткою або при отриманні товару, у разі оплати післяплатою.

4.2. Якщо ви обираєте оплату після доставки, за цю послугу стягується комісія згідно з чинним прейскурантом, розміщеним на веб-сайті магазину, який є невіддільною частиною цих правил.

5. Доставка

5.1. Вартість доставки залежить від типу Товару, ваги та обраного способу доставки. 

5.2. Замовлення обробляється в обумовлений термін, залежно від наявності товару та обраного способу доставки.

5.3. Після отримання під час відправлення Клієнт повинен ретельно перевірити стан пакування та вмісту. У разі виявлення будь-яких пошкоджень або інших невідповідностей Клієнт повинен у присутності кур’єра скласти акт про пошкодження та негайно повідомити про це Продавця.

5.4. Договори, укладені через Інтернет, стають дійсними з моменту прийняття пропозиції на порталі Інтернет-магазину. Клієнт зобов'язаний оплатити вартість і отримати замовлений товар. Якщо товари не забрані, Продавець може прийняти рішення помістити товари на зберігання коштами й на ризик Клієнта. При цьому Продавець має право вимагати від Клієнта виконання договору, вимагаючи оплати замовленого, але не отриманого Товару.

5.5. У випадку, коли одна з частин замовлення, що складається з кількох товарів, наразі недоступна, Клієнт буде проінформований телефоном або електронною поштою. Клієнт матиме можливість вирішити, як продовжити виконання замовлення, наприклад часткове виконання, продовження часу очікування, скасування всього замовлення або вибір продукту на заміну.

6. Право на відмову від Договору

6.1. Відповідно до Закону «Про права споживачів» від 30 травня 2014 року (Вісник Законів за 2014 р., ст. 827 зі змінами) Споживач може відмовитися від договору купівлі-продажу Товару, укладеного дистанційно, без пояснення причини, подавши протягом 14 (словами: чотирнадцять)) днів з дати отримання товару, відповідну заяву в письмовій формі або шляхом відправлення заповненої форми відмови.

6.2. Строк для відмови від договору починається з дати отримання товару Споживачем або зазначеною ним третьою особою. Якщо контракт охоплює багато Товарів, які постачаються окремо, партіями або частинами, кінцевий термін для відмови від контракту починається з дати отримання останніх товарів, партій або їх частин.

6.3. Повернення Товару Споживачем має відбуватися негайно, не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту направлення заяви про відмову від договору. Зазначене стосується випадку, зазначеного у ст. IV розділ 1 пункту Б Положення (Наказу).

6.4. Зазначеним правом Споживач може скористатися, надіславши заяву про відмову від Договору купівлі-продажу на електронну адресу: aquaklub.pl@gmail.com. Зразок заяви про відмову від договору купівлі-продажу Товару розміщено на сайті Магазину.

6.5. У разі відмови від договору купівлі-продажу Товару, укладеного дистанційно, договір вважається неукладеним, а споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок використання його у спосіб, що не є необхідним. встановити характер, характеристики та функціонування предмета, зокрема:

• механічні пошкодження Товару (зокрема: оббивка, розтріскування, залиття та інші пошкодження) або
• відсутність будь-якого з елементів Товару, що є його невід’ємною частиною в технологічному або функціональному сенсі.

Товар, що повертається Споживачем, повинен бути належним чином упакований, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування. По можливості Товар повинен бути упакований в оригінальне пакування. Товар слід повернути разом із повним обладнанням та аксесуарами, а також документами, виданими при продажу, за такою адресою: Варшава 01-211 Giełdowa 4E/86

6.6. Витрати на пакування та повернення Товару несе Споживач.

6.7. Якщо Споживач відмовляється від договору, Продавець негайно засвідчує на довгостроковому носії підтвердження отримання заяви про відмову від договору.

6.8. Повернення взаємних вигод здійснюється негайно, не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання декларації. Постачальник послуг може утриматися від повернення коштів до отримання повернення. Повернення буде здійснено за допомогою того самого способу оплати, який використовував Споживач.

7. Рекламації та повернення

7.1. Відповідно до Цивільного кодексу від 23 квітня 1964 року ми несемо відповідальність за фізичні та юридичні дефекти нашої продукції.

7.2. Якщо ви виявите дефект, надішліть скаргу. Скарги можна надсилати в електронному вигляді на адресу: aquaklub.pl@gmail.com

7.3. Ми зобов'язуємося розглянути скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання.

7.4. Доставка товару з гарантії на дефекти відбувається нашим коштом.

7.5. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, зв’яжіться з нами електронною поштою aquaklub.pl@gmail.com або письмово на юридичну адресу компанії.

8. Прикінцеві положення

8.1. Продавець залишає за собою право змінювати ці Правила. Про будь-які зміни ми повідомляємо на сайті Інтернет-магазину не пізніше ніж за 14 днів до набрання ними чинності. Зміни до Положення протягом строку дії безперервного договору є дійсними, якщо виконуються умови ст. 384 Цивільного кодексу.

8.2. У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення польського законодавства.

Положення набирає чинності з дня 19.06.2024